来自99无语的广场
2020-4-7
99无语 来自浙江
嘉兴圈
#我要爆料#
移动公司欺骗消费者，亲情网双重收费。
平时大家谁会去拉电话账单？
上周本人发现家庭亲情网除了户主每月扣亲情网套餐费之外，额外加收亲情网之间的通话费。反馈给移动公司10086，电话回复说，技术人员查询了，668不在亲情网内，请问不在网内怎么可以通话并产生费用？而且本人套餐打其他电话0.12元/分钟，但是打668却0.3元/分钟，这是在抢钱吗？以下是部分截屏为证。跟客服根本没法沟通说清楚，翻来覆去就说查询不到网内有668，根本没解决问题却发来短信说办结，见最后一个截屏图。
没办法，前两天亲自跑移动斜西街营业厅反应情况，结果今天回复，承认是他们移动公司数据问题，说让我提供668入网之后其他电话与668的通话详单，差不多前面近两年的通话，退回多收的费用，不然只能查到6个月的通话记录，退回这6个月多收的话费。请问你们谁保留了自己每个月的通话记录？
不管话费多少，移动公司摆明了店大欺客，偷偷额外收费。大家评评理，给支个招。
移动公司欺骗消费者，亲情网双重收费。
平时大家谁会去拉电话账单？
上周本人发现家庭亲情网除了户主每月扣亲情网套餐费之外，额外加收亲情网之间的通话费。反馈给移动公司10086，电话回复说，技术人员查询了，668不在亲情网内，请问不在网内怎么可以通话并产生费用？而且本人套餐打其他电话0.12元/分钟，但是打668却0.3元/分钟，这是在抢钱吗？以下是部分截屏为证。跟客服根本没法沟通说清楚，翻来覆去就说查询不到网内有668，根本没解决问题却发来短信说办结，见最后一个截屏图。
没办法，前两天亲自跑移动斜西街营业厅反应情况，结果今天回复，承认是他们移动公司数据问题，说让我提供668入网之后其他电话与668的通话详单，差不多前面近两年的通话，退回多收的费用，不然只能查到6个月的通话记录，退回这6个月多收的话费。请问你们谁保留了自己每个月的通话记录？
不管话费多少，移动公司摆明了店大欺客，偷偷额外收费。大家评评理，给支个招。
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